featcol2カ月を超えるMCOで、マレーシアは未だかつてない経済危機に陥っ
長期のMCO後の経済的打撃に打ち勝つ！
わが社の業績・業務対策特集
2カ月を超えるMCOで、マレーシアは未だかつてない経済危機に陥っています。そこで今回パノーラは、当地で活躍されている様々な分野の総勢20名の方に、今後の業績・業務改善策をインタビューしました。
質問内容
❶MCO後、御社で行なっている（もしくは行う予定の）業績改善対策、また、従業員のモチベーションを再起させるために行なっている（もしくは行う予定の）対策を教えてください。
❷ クライアント・読者へのメッセージ
今回ご回答いただいた企業の皆様
マレーシア料理店
ジョセフ ファイさん
Company Director
NoodleShack
www.noodleshack.com.my
❶店頭での迅速なお持ち帰り、そしてオンラインによるお持ち帰りとデリバリーサービスを行っています。店内では座席数を限り、社会的距離を遵守しています。またスタッフと標準業務手順のビデオを作成し、新しい規範下でも提供するお料理とサービスの品質を向上させ、モチベーションをアップ出来るようにしました。
❷全4店舗でのイートイン＆お持ち帰りと、フードパンダ、noodleshack.oddle.meからのご注文をお待ちしています！
マレーシア土産店
コリン ヨンさん
Managing Director
Jadi Batek
www.handicraft.com.my
❶弊社では、今後更にオンライン・ショッピングに力を入れます。来店せずとも、自宅でゆっくりとお買い物をお楽しみくださいませ。また社内では、新しいビジネスモデルの対応に必要なスキルの獲得のために研修を設けて、社員全員が一致団結してこの困難な時期を乗り超えていく覚悟です。
❷マレーシアのバティック製品やなまこ石鹸なら、当店にお任せください。オーダーメイドのバティックの服やスカーフの作成も承ります！
粉ミルク販売
ブレンダ リューさん
Managing Director
OZ Marketing S/B
（716165-D）
FB: MorinagaMilkMalaysia
❶タイムリーなコミュニケーションに焦点を当てます。ビジネスパートナーに対しては、今まで同様に前向きな姿勢でサービス価値を提供していきます。お客様に対しては、デジタルプラットフォームを活用し、メッセージを配信。 対従業員に関してはサポート環境を充実させ、発生した問題を共有するためのプラットフォームを作成する予定です。
❷粉ミルク等弊社の主力商品を通し、皆様の健康的な毎日をサポートして参ります。
トンカツ専門店
サムソン チョンさん
Operations Manager
Tonkatsu by Ma Maison Malaysia
www.mamaison.com.my
❶当店では、MCO以前から常に最高水準の清潔さを維持し、常にお客様とスタッフの健康と安全を第一に考えてきました。 困難な時期でも前向きな気持ちで変化に順応し、今後もお客様から期待されている本格的で美味しいトンカツを提供するように努めます。
❷パノーラ読者の皆様、この難しい時期でも当店をサポートいただき非常に感謝しております。店内でのお食事でもお持ち帰りでも、皆様に喜びと快適さを提供し続けて参ります。