格安航空大手エアアジア・グループは1月28日、事業多角化に伴い、正式に社名を「キャピタルA」に変更したと発表した。グループ内の航空事業では引き続き「エアアジア」ブランドを使用する。
中核事業である航空事業がパンデミックによる打撃を受ける中、エアアジアは、収益源を多角化するために、決済ビジネスのビッグペイ、物流のテレポート、配送・配車サービスのエアアジア・スーパー・アプリなどに投資を行なっている。
トニー・フェルナンデス最高経営責任者（CEO）は、過去2年間、航空事業の低迷期の中で航空運賃だけに頼らない強固な基盤を築いてきたとし、国内旅行はすでに回復傾向にあるが、今年中には国境が徐々に再開され、下半期あるいは第3四半期以降には国際線も回復することを期待していると述べた。
エアアジアはまた、2021年第4四半期にパンデミック以降最高となる搭乗率80％を達成したと発表した。航空輸送能力が前年同期比70％増の340万席にまで増加したが、旅客数が前年同期比103％の270万人とそれ以上の伸びを示したことで搭乗率が向上した。地域別の搭乗率は、マレーシアで80％、インドネシアで81％、フィリピンで85％、タイで76％だった。なお2021年通年でのグループ全体の搭乗率は74％となった。
エアアジアは、旅客数および輸送能力の増加は、2021年を通して航空需要がV字回復する傾向にあることを示しているとし、タイが2月1日からワクチン接種完了者対象の隔離免除措置（TEST&GO）を再開し、マレーシアも1月24日からマレーシア・シンガポール間の「ワクチン接種完了者向けトラベル・レーン（VTL）」を再開したことを受け、さらなる航空需要の急増を期待しているとした。