GRAB CAR
Grab Car（グラブカー）の使い方
ステップ 1
現在地は位置情報から自動で設定され、目的地を入力すると車種ごとの運賃が表示されます。画面下部の緑色の予約ボタンを押すと、現在地に近い運転手を探します。
ステップ 2
予約が確定すると、車の番号、車種、車体の色まで表示されます。到着までの時間が推定され、ドライバーの現在位置もリアルタイムで更新されます。
ステップ 3
乗車が完了すると目的地へのルートと到着予定時刻が表示されます。現在走行中の位置もリアルタイムで追うことができるので、安心して乗車することができます。
❶よく使う目的地は保存することが可能です。
❷移動状況を共有する事ができる「Share ride details」
❸緊急時に素早く知らせる事ができる
「emergency button」など、使いやすさ、安全への対応がなされています。
現在地から目的地までの距離及び推定移動時間に基づいて金額が計算されており、予約前に金額を知ることができます。有料道路を使用する場合は、その費用は乗客の負担となり、予約時の金額と別に請求されます。ちなみに深夜に利用する場合も深夜割増料金は発生しません。24時間365日利用することができます。支払い方法はアプリに紐付けされたクレジットカード払い、現金払い、アプリに内蔵されているキャッシュレス支払いのGrab Pay払いから選択できます。
Grabカーの運転手は審査や研修に参加し、乗客による評価を受けることで質の高いドライバーであることが保証されています。また、乗り合い利用で２箇所の目的地を入力できたり、アプリ内で運転手とのチャット機能もあるので、英語での会話に不安がある方も安心して利用することができます。さらに、万が一の事故の際にも安心な傷害保険付きです。こうした特徴によって、従来のタクシーを利用する際に発生していたトラブルが起こりにくくなっています。