治療や健康診断結果についての説明は、外国語で理解するとなるとハードルが高いものです。当地の都市部の私立病院やクリニックには、日本語通訳が在籍する病院も多く、通訳サービスは無料で受けられます。

病院と患者さんの間の頼れる架け橋的な存在

マレーシアの都市部にある主要な私立病院とクリニックには、日本語通訳の方がいます。海外である当地で、病気にかかったりケガをして不安を抱いている時、言葉の壁を取り払ってくれる心強い存在です。具体的なサービスの内容としては、病状、治療方法のオプション、保険の利用の仕方等、幅広い医療事情や処方薬の説明の通訳をしてくれます。

日本語通訳の方に連絡する時は、受診前に病状・状況を説明し、それに合った専門医を探してもらい、その後予約をしてもらいます。受診日当日は、日本語通訳が患者様の診察に同席し、病状や検査内容の説明について通訳してくれます。日本の主治医からの紹介状（英文）、内服中の薬、これまで受診された検査の結果を、受診日にご持参ください。

日本人通訳は、日曜、祝祭日、夜間を除く営業時間内でサポートを行っています。体調の悪い時は、午前中か午後の早い時間に病院へご連絡いただくか、受診されるようご注意ください。遅い時間になりますと検査の対応が難しくなったり、専門医師のアレンジが難しくなります。

通訳サービスは無料

私立病院及びクリニックの日本語通訳サービスは無料で受けられます。病院では、通訳者がお休みを取っていたり、他の患者様の予約でいっぱいの場合に、同サービスの利用が難しい場合がありますので、日本語通訳を利用する場合は、事前に予約をされることをお勧めします。

海外旅行者保険に加入している場合、日本語通訳の方が保険の手続きの仕方を教えてくれます。あらかじめ、加入保険会社担当者に保険の利用が可能かどうか、確認しておくと良いでしょう。